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利家居陶瓷品牌經(jīng)理潘敬偉
辛勤耕耘于陶瓷行業(yè)21年
酸甜苦辣
濃縮成有滋有味的21年光景
多方輾轉(zhuǎn)
浮浮沉沉
皆是歷練
年少雖折騰
但不蹉跎
靜心沉淀
堅(jiān)守利家居11年
是深情也是初心不改
成功沒有標(biāo)準(zhǔn)
如若有
應(yīng)該是
人生拾級(jí)而上
利家居陶瓷品牌經(jīng)理潘敬偉
何其所幸,行業(yè)初遇
2019年是利家居陶瓷品牌經(jīng)理潘敬偉進(jìn)入陶瓷行業(yè)的第21個(gè)年頭。
1998年,潘敬偉作為第一批進(jìn)入陶瓷行業(yè)的大學(xué)生,先后就職于各大型知名陶企。
“為什么當(dāng)時(shí)進(jìn)入陶瓷行業(yè)”?潘敬偉說道,進(jìn)入陶瓷行業(yè)純屬機(jī)緣巧合,當(dāng)時(shí)陶企進(jìn)校園校招,自己順理成章面試成功。
剛進(jìn)行業(yè)時(shí),潘敬偉坦言說自己很“懵懂”,當(dāng)時(shí)還不清楚拋光磚的概念。
入職的第一件事是培訓(xùn),從車間、倉庫、銷售到終端“一條龍”初步全面認(rèn)知崗位所需。
2000年,潘敬偉辭去鷹牌的銷售工作,毅然去了冠軍瓷磚繼續(xù)深造。
中陶君調(diào)侃道:“是不是冠軍給了高薪?”
潘敬偉搖搖頭,笑著說:“并沒有,毫不夸張,當(dāng)時(shí)工資連追女孩子的錢都不夠。當(dāng)時(shí)冠軍作為臺(tái)資企業(yè),無論是管理模式還是模擬間都是處于行業(yè)超前水平,在這樣的一個(gè)企業(yè)意在提升自我。”
一腔孤勇,創(chuàng)業(yè)折騰
“著名的政治家、軍事家拿破侖波拿巴曾說:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”?!?/span>
27歲那年,潘敬偉既是“士兵”也成了“將軍”——單槍匹馬來到深圳自主創(chuàng)業(yè),建設(shè)瓷磚品牌專賣店。
創(chuàng)業(yè)第二年,潘敬偉遇到了瓶頸。
用潘敬偉的話來說就是,“摔了一跤”,創(chuàng)業(yè)以血本無歸收?qǐng)觥?/span>
“人生沒有白走的路,每一步都算數(shù)。”對(duì)于這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,潘敬偉沒有避而不談,并笑稱“不后悔創(chuàng)業(yè)”。允許人不斷折騰、不斷犯錯(cuò),或許這就是年輕的資本。從他和顏悅色的眼神里,中陶君仿佛看到了潘敬偉年少時(shí)的一腔熱血和決斷果敢。
所謂實(shí)踐出真知,潘敬偉從這段珍貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中悟出了很多“門路”。
“作為一個(gè)品牌的運(yùn)營者,身上的擔(dān)子很重,考慮的事情很多,運(yùn)營專賣店其實(shí)對(duì)運(yùn)營者的管理經(jīng)驗(yàn)、對(duì)運(yùn)營成本的統(tǒng)籌帷幄至關(guān)重要。”潘敬偉稱,因?yàn)檫@段經(jīng)歷,他現(xiàn)在特別能理解利家居陶瓷董事長身上的沉重責(zé)任擔(dān)子。
創(chuàng)業(yè)年間,市場調(diào)研、跑家裝公司、跑小區(qū)等品牌運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)無疑也為日后作為利家居陶瓷品牌運(yùn)營負(fù)責(zé)人奠定了牢固基礎(chǔ)。
“思路決定出路,如果當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)像拼多多一樣從低端市場切入,結(jié)果可能就不一樣了。”潘敬偉反思當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷悟到。
源于初心,生根發(fā)芽
從普通業(yè)務(wù)、大區(qū)經(jīng)理到品牌負(fù)責(zé)人,今年是潘敬偉和利家居陶瓷品牌相濡以沫的第11個(gè)年頭。
11年歷經(jīng)風(fēng)雨,同舟共濟(jì)實(shí)屬不易,最吸引潘敬偉堅(jiān)守于此的原因是企業(yè)文化和氛圍,老板鼓勵(lì)創(chuàng)新,給予管理者試錯(cuò)的機(jī)會(huì);當(dāng)然一個(gè)好的平臺(tái)還需要搭配一個(gè)具體的夢想,平臺(tái)+夢想才是一道無與倫比的美味佳肴。
這11年間,潘敬偉不斷蛻變成長,異常珍惜現(xiàn)有的平臺(tái),謹(jǐn)守實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的承諾,時(shí)刻不忘把利家居陶瓷打造成一線品牌的初心,夢想的燈塔照亮著潘敬偉前進(jìn)的步伐。
既然是作為品牌負(fù)責(zé)人,對(duì)于員工的管理也自成一派,在體系化管理的模式上也根據(jù)實(shí)際不斷創(chuàng)新。
對(duì)于80后、90后員工,年輕氣盛,免不了浮躁,潘敬偉建議年輕人堅(jiān)持初心,靜心沉淀。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理,除了立足自身,還延伸至學(xué)習(xí)餐飲業(yè)海底撈的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。除此之外,在家電、定制和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)皆有學(xué)習(xí)成功的管理經(jīng)驗(yàn)。
《論語·里仁》里有道:“見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省也?!背藢W(xué)習(xí)的主要對(duì)象馬云,董明珠、任正非也皆是潘敬偉的目標(biāo)學(xué)習(xí)對(duì)象。
在員工管理上,潘敬偉不是沒有遇到過困惑的時(shí)候。剛升為利家居品牌負(fù)責(zé)人時(shí),就有幾個(gè)人相繼辭職。
馬云說,“作為管理者,定要樂于反思”,潘敬偉在員工辭職這件事上自主反思,學(xué)會(huì)了換位思考和注重細(xì)節(jié)。
而作為管理者多年,潘敬偉最大的收獲的是心態(tài)的蛻變 ,像馬云所說的“男人的胸懷是讓冤枉和委屈撐大的”。在潘敬偉看來,沒有經(jīng)歷過委屈不足以言成熟。責(zé)任感越大,成就感越強(qiáng)。
展望未來,信心倍增
“依您對(duì)陶瓷行業(yè)的觀察,對(duì)于陶瓷行業(yè)的前景您怎么看?”
潘敬偉如實(shí)回答說:“現(xiàn)在預(yù)言不實(shí)際,不少人認(rèn)為今年會(huì)是陶瓷行業(yè)的寒冬,但我認(rèn)為這是好事,意味著行業(yè)往專業(yè)化的良性方向發(fā)展。我甚至希望寒冬早點(diǎn)到來,因?yàn)橥顺钡臅r(shí)候才能看到裸泳的人?!?/span>
馬云曾說,悲觀的人是不可能成功的。
潘敬偉稱,無論寒冬幾級(jí),都有信心存活下來。信心出處有叁:
一是董事長有信心,是謂定海神針;
二是就陶瓷行業(yè)龐大的市場容量,利家居有信心分一杯羹;
三是經(jīng)銷商有信心,愿意與品牌捆綁共同成長,同甘共苦。
而利家居也給經(jīng)銷商足夠的信心,無論是店面改造給予資金支持還是針對(duì)渠道的幫扶政策,全是依經(jīng)銷商量身定做。
利家居在2018年中,終端店面的改造率完成了70%,今年還剩30%的終端店面需要扶持改造,使展廳形象更加符合市場需求,加入更多增加消費(fèi)者體驗(yàn)感的元素。
馬云說:“改變是痛苦,但不改變會(huì)更加痛苦”。
對(duì)于2019年的寄望,潘敬偉稱先改變自己(品牌)再讓經(jīng)銷商改變。
而利家居的改變是什么,3月24日利家居逾500人的經(jīng)銷商年會(huì)上將會(huì)一一揭曉。